日々成長と発見っ！

バブリー時代にＰＣ業界から葬儀業界へ180度方向転換っ！後悔しない人生を目指します。仏事のことから日々のあれこれを徒然なるままに･･･

正直さが大事なんです。

今日の東京は、晴れのち曇りの最高気温8℃です。昨日と違い日差しが減ってきて寒さひとしおのようです。お出かけの際には本日も防寒対策してお出かけください。油断すると

「あれっ？のどが痛いな・・・。」

「うっ・・。寒気する・・。」などになりかねませんのでご注意です。

代々幡斎場・代々幡火葬場・代々幡家族葬儀・東京博善代々幡斎場の金子商店。

それでは、タイトル。

「正直さが大事なんです。」

知ったかぶりはいけません。どんな仕事でも！

先日、町屋斎場で通夜を行っているとき隣の葬儀社とご喪家様が葬儀についての話をされておりました。男性は葬儀について本やホームページなどで勉強して以外に精通しているようでいろんな事や業界についてポンポンと話をされまた質問されておりました。

葬儀社の人間は、あまり経験無いのか派遣のアルバイトなのか答え方がシドロモドロ・・・。しかし自分の無知をさらすようで、

「わかりません。上司に聞いて確認します。」

と正直には言えばいいのにと私は思いましたが葬儀社の人間はその場を取り繕うと、あたかも知っているように、ご喪家様に話をあわせておりました。

「大丈夫かな」と私の心配をよそに

さらに話の内容が深まってきているようでいよいよ間が持たなくなってきた様子で携帯電話を見たり、時計を見たりと動きが誰が見てもおかしくなってきました。

ご喪家様
「還骨回向（かんこつえこう）って何ですか？」

とご喪家さまが質問され葬儀社の人間はこう答えました。

葬儀社
「火葬しているときに火葬炉前で上げるお経です。」

ご喪家
「へぇ～　そうなんだ。じゃお寺さんが告別式に還骨回向込みでやってもらってもいいんだね。」

葬儀社
「最近は、そう言ったケースがほとんどです。」

ご喪家
「俺は、お寺に親戚がいるから、お骨上げが終わった後、遺骨を安置して遺骨に対して初めて行うお勤めの読経ってくらい知ってるよ。あまいね君は」

葬儀社
「・・・・。」

ついに鼻っぱしを折られ何も言えなくなり、最後は大恥をかいていたようです。

私は、その一部始終を聞いていて「わからないことはわからない」と正直に答え、お客様に逆に教えていただく勇気も持ち合わせる柔軟性も大切なのにと感じました。

世の中はいろんなお客様がいます。派遣先の業者の顔色を気にして自分自身を必要以上に尊大に見せることも、卑下することもありません。ありのままの自分を認め、足りないところは日々勉強し、常にアンテナを張っておくことによって補っていくそのことが大事と思いました。

誰でも最初は初心者なんですから。